Dúvidas Frequentes
1. Como funciona a primeira compra?
O orçamento pode ser feito através do Site, o cliente recebe uma cópia após finaliza-lo e deverá confirmar o pedido por e-mail após o contato do nosso setor comercial.
As 2 primeiras compras os pagamentos deverão ser a vista via deposito, após a 3ª compra pedimos o envio do contrato social e 3 referências comerciais, é feito a análise de crédito e faturamos seu pedido.
2. Existe valor mínimo para realizar um pedido?
Sim. Para efetuar uma compra, no mínimo você tem que comprar no valor de R$ 2.000,00.
3. Quais as formas de pagamento que a QFesta disponibiliza?
Trabalhamos com depósito à vista e parcelamentos via boleto, sob consulta prévia.
→ Clique aqui para ver a política de pagamento.
4. Qual o prazo de entrega de um pedido na QFesta?
O prazo para faturamento e entrega em sua transportadora é de 7 a 10 dias, podendo variar de acordo com os produtos solicitados.
5. Houve um problema com meu pedido. Como devo proceder?
- Pedido com avarias, faltas ou sobras → Envie sua mensagem por este link que iremos lhe ajudar.
- Atraso na entrega do seu pedido → Entre em contato com nosso setor comercial através do WhatsApp (21) 98334-0004.
6. Não recebi os boletos para pagamento de meu pedido. Como devo proceder?
- → Envie sua mensagem por este link que iremos lhe ajudar, ou envie um e-mail para cobranca@artigosqfesta.com.br ou entre em contato com o WhatsApp (21) 98334-0005.
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